POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A VALLORA respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção das informações pessoais fornecidas durante a utilização de nossa loja virtual.

Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação e utilização do site https://usevallora.shop.

Ao utilizar nosso site ou realizar uma compra, o cliente declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

COLETA DE INFORMAÇÕES

Durante a navegação, cadastro, realização de pedidos ou contato com nossa equipe, poderemos coletar informações necessárias para o funcionamento da loja, incluindo:

Nome completo;
CPF, quando necessário para faturamento ou obrigações fiscais;
Endereço de entrega;
Endereço de cobrança;
Número de telefone informado pelo cliente;
Endereço de e-mail;
Informações relacionadas aos pedidos;
Informações de pagamento processadas pelos respectivos provedores;
Dados de navegação;
Tipo de dispositivo e navegador;
Endereço IP;
Cookies e identificadores tecnológicos.

UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Os dados poderão ser utilizados para:

Processar e confirmar pedidos;
Processar pagamentos;
Emitir documentos fiscais quando aplicável;
Realizar e acompanhar entregas;
Enviar informações relacionadas aos pedidos;
Prestar atendimento e suporte;
Prevenir fraudes e atividades suspeitas;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja;
Realizar comunicações comerciais quando houver base legal ou autorização aplicável.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Alguns dados poderão ser compartilhados quando necessário para o funcionamento da operação da VALLORA, incluindo parceiros como:

Plataformas de comércio eletrônico;
Processadores e intermediadores de pagamento;
Instituições financeiras;
Empresas responsáveis por prevenção a fraudes;
Transportadoras e operadores logísticos;
Prestadores de serviços tecnológicos;
Autoridades públicas quando houver obrigação legal.

O compartilhamento é limitado às informações necessárias para a execução de cada serviço.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A VALLORA adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

Apesar da adoção de medidas de segurança, nenhum sistema eletrônico possui proteção absoluta contra todos os tipos de incidentes.

COOKIES

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento adequado e melhorar a experiência dos usuários.

Os cookies podem ser utilizados para:

Manter produtos no carrinho;
Memorizar preferências;
Melhorar a navegação;
Realizar análises de desempenho;
Identificar problemas técnicos;
Medir acessos e utilização da loja;
Personalizar determinadas funcionalidades.

O usuário poderá controlar ou remover cookies diretamente nas configurações de seu navegador, observando que algumas funcionalidades do site poderão ser prejudicadas.

DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), o titular poderá exercer, quando aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável;
Informações sobre compartilhamento;
Portabilidade nos casos previstos em lei;
Revogação do consentimento quando essa for a base utilizada;
Eliminação de dados tratados mediante consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Solicitações relacionadas à privacidade poderão ser encaminhadas para: contato@usevallora.shop

CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados poderão ser mantidos pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, obrigações legais, fiscais, regulatórias, prevenção de fraudes e exercício regular de direitos.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser modificada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão atualizada permanecerá disponível nesta página.

CONTATO

VALLORA
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CNPJ: 52.916.039/0001-57
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